Retraités :Attention aux arnaques frauduleuses sur l’Agirc-Arrco !

De plus en plus de retraités reçoivent des messages frauduleux évoquant leur pension Agirc-Arrco. Il peut s’agir d’un SMS indiquant « mettre à jour votre dossier Agirc-Arrco » ou d’un appel insistant sur une « offre spéciale retraite ». Ces tentatives d’arnaque ciblent la confiance des retraités pour leur soutirer des informations personnelles ou bancaires.

Selon le journal régional L’Indépendant, ces escrocs se font passer pour des conseillers, promettent une augmentation de la pension ou une nouvelle mutuelle, puis orientent leurs victimes vers un faux site ou demandent directement leurs codes d’accès. L’Agirc-Arrco rappelle que le régime ne propose aucun produit commercial : « L’Agirc-Arrco ne proposera jamais de mutuelle, de complémentaire santé ni d’offres commerciales. Toute sollicitation de ce type est frauduleuse ». Ce rappel permet de repérer facilement la majorité des messages frauduleux.

Une usurpation d’identité sophistiquée

Les fraudeurs utilisent le nom, le logo et parfois l’adresse officielle de l’Agirc-Arrco pour mener leurs campagnes de phishing, smishing ou vishing. Ces techniques consistent à envoyer des emails, SMS ou passer des appels en se faisant passer pour la caisse de retraite. Une alerte du 19 mars 2025 indique que ces attaques visent principalement à récolter des identifiants de connexion, le numéro de sécurité sociale ou des coordonnées bancaires, en évoquant une « mise à jour urgente » ou la nécessité de valider un dossier.

Attention aux propositions frauduleuses

Lorsqu’un faux conseiller propose une « mutuelle Agirc-Arrco », une « complémentaire santé réservée aux retraités » ou une « prime exceptionnelle de retraite » en demandant vos coordonnées bancaires, il s’agit clairement d’une arnaque. L’institution insiste : elle ne commercialise aucun produit de ce type. Toute démarche commerciale par téléphone, SMS ou email au nom de l’Agirc-Arrco doit être considérée comme suspecte et ignorée.

Les bons réflexes face à des messages suspects

Pour se protéger, il est essentiel de ne pas répondre, cliquer ou communiquer ses identifiants. Il faut privilégier les sources officielles, comme la plateforme Cybermalveillance.gouv.fr, pour vérifier la légitimité du message. Voici trois conseils simples :

• Vérifier l’adresse de l’expéditeur et l’URL des liens avant d’agir ;
• Supprimer le message et le signaler via Signal Spam, la plateforme 33700 ou auprès de votre banque en cas de doute ;
• Se connecter directement sur le site officiel de l’Agirc-Arrco en tapant l’adresse soi-même dans le navigateur.

Si vous avez déjà répondu ou cliqué, il est conseillé de changer immédiatement vos mots de passe, surtout si vous utilisez les mêmes ailleurs, et de prévenir votre banque pour faire opposition. Il est également recommandé de conserver toute preuve du message (captures d’écran, références) pour déposer une plainte ou une pré-plainte en ligne, ou de signaler l’incident via la plateforme PHAROS ou le numéro d’Info Escroqueries au 0 805 805 817.